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    工房營業時間

    A :
    Feeling18巧克力工房的營業時間為:
    平日10:00-18:00 / 假日10:00-19:00

    如有特殊情況將於Feeling18粉絲專頁另行公告:
    https://www.facebook.com/18chocolate/
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    商品保存期限

    A :
    ●巧克力商品:嚐鮮期為7天,保存期限為14天。
    ※離開冰箱請不要超過半個小時,以免影響巧克力的品質跟口感喔※
    ●生吐司商品:冷凍7天。
    ●木輪蛋糕商品:常溫保存期限為3天,冷藏保存期限為9天。
    ●果醬商品:未開封保存期限為半年,開封後放置冷藏保存期限為14天。
    ●咖啡商品:未開封保存期限為半年,開封後請於14天內品嚐完畢。
    ※每批烘烤時間不一定,依包裝袋上的為主※
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    巧克力、生吐司如何保存

    A :
    巧克力請置於冰箱冷藏保存,並盡速於嚐鮮期內品嚐完畢。
    生吐司請置於冰箱冷凍保存,並盡速於一星期內品嚐完畢。
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    宅配運費如何計算?

    A :
    巧克力禮盒、咖啡、蝴蝶酥 全程使用黑貓宅急便低溫冷藏配送。
    台灣本島:單筆消費滿2500元免運費,未達2500元需加收160元冷藏宅配費。
    外島地區:單筆消費滿2500元免運費,未達2500元需加收260元冷藏宅配費。

    生吐司 全程使用黑貓宅急便低溫冷凍配送。
    生吐司系列為獨立配送,不與其他商品合併寄送、免運。
    台灣本島:
    1-2條 $160,3-9條 $210,10-21條 $270
    以此類推,例:29條 運費$270+$210=$480
    外島地區:
    1-2條 $260,3-9條 $310,10-21條 $370
    以此類推,例:30條 運費$370+$310=$680
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    海外可以訂購嗎?

    A :
    不好意思,因維護商品品質,Feeling18目前只提供臺灣地區及外島部分地區(澎湖/金門/馬祖)低溫冷藏宅配。

    目前也尚未開放海外信用卡刷卡的服務喔!
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    訂購完成之後還可以更改嗎?

    A :
    1.購物車訂購: 請重下訂單,並以新訂單為主進行繳款。

    2.電話/傳真/E-mail訂購:確認完訂單後不再修改。
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    可否指定出貨日?

    A :
    商品出貨日為客服專員與您電話聯繫後約3-5個工作天(不含例假日)
    店家出貨後預計1-3天送達。
    (如節慶送禮建議斟酌時間提早訂購以便幫您安排出貨日!)

    查詢貨況:
    黑貓宅急便 412-8888(手機直撥加02)
    線上查詢 https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx
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